मुजफ्फरपुर: ठगी के शिकार ग्राहक ऑनलाइन करा सकेंगे शिकायत, जल्द मिलेगी सुविधा

मुजफ्फरपुर. ठगी के शिकार ग्राहकों को अब जिला उपभोक्ता फोरम में बार-बार नहीं जाना पड़ेगा. अब वे घर बैठे अपनी ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेंगे. इसके लिए जल्द ही जिला उपभोक्ता फोरम में ई-फाइलिंग की सुविधा शुरू होने वाली है. 

ई-फाइलिंग की सुविधा करवाने के काम आखिरी चरण में है. कर्मियों को ट्रेनिंग दी जा चुकी है. जरूरी संसाधन भी फोरम को पहले ही उपलब्ध कराए जा चुके हैं. मुख्यालय से यूजर आईडी और पासवर्ड का इंतजाम होते ही जिला उपभोक्ता फोरम में ई-फाइलिंग की सुविधा शुरू हो जाएगी. इससे ग्राहकों का आने वाले समय में काफी टाइम बचेगा.

जिला उपभोक्ता फोरम के निबंधक धीरज कुमार ने कहा कि जनवरी के पहले पखवाड़े में फोरम में ई-फाइलिंग की सुविधा शुरू हो जाएगी. इससे कंपनियों और व्यवसायियों द्वारा ठगी के शिकार उपभोक्ता आसानी से अपनी शिकायत फोरम में लगा सकेंगे. इसके लिए उसे कार्यालय आने की जरूरत नहीं पड़ेगी.

आपको बता दें कि अभी वैसे फोरम में कार्यवाही ऑनलाइन हो चुकी है. किसी भी फैसले की फोटोकॉपी, सुनवाई, आदेश और तारिख आदिकार्यवाही ऑनलाइन देखी जा सकती है. पहले भी सिर्फ केस फाइलिंग ऑफलाइन होती थी. बदलते समय और ठगी के नए-नए तरीकों को देखते हुए अब इसे भी ऑनलाइन किया जा रहा है. यह शुरू होते ही उपभोक्ताओं को परिवाद नंबर आदि की जानकारी ऑनलाइन मिलने लग जाएगी.