बिहार: बिजली बिल में लगे गड़बड़ी तो व्हाट्सएप से करें शिकायत, दूर की जाएगी दिक्कत

MRITYUNJAY CHAUDHARY, Last updated: Fri, 19th Nov 2021, 9:20 AM IST
  • बिजली कंपनियों ने बिहार की राजधानी पटना समेत अन्य कई जिलों के लिए बिजली बिल में गड़बड़ी की शिकयत के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किया है. जिसपर उपभोक्ता मैसेज करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है. जिसके बाद उनकी दिक्क्तों को दूर किया जाएगा.
बिहार: बिजली बिल में लगे गड़बड़ी तो व्हाट्सएप से करें शिकायत, दूर की जाएगी दिक्कत

पटना. बिहार में बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं के लिए एक नै सुविधा शुरू किया है. इसके तहत बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को दर्ज कराने के लिए व्हाट्सएप नंबर जारी किया है. जिसपर उपभोक्ता बिजली से संबधित अपनी शिकायते दर्ज करा सकते है. साथ ही बिजली बिल में गड़बड़ी लगे तो इसकी भी शिकायत व्हाट्सएप के जरिए दर्ज कराई जा सकेगी. जिसके बाद बिजली कंपनी की तरफ से बिल में गड़बड़ी की शिकायतें दूर की जाएगी. वहीं ये व्हाट्सएप नंबर राजधानी पटना समेत अन्य राज्यों के लिए भी जारी किया गया है.

बिजली कंपनी के अनुसार जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर पर उपभोक्ता अपनी पूरी डिटेल के साथ शिकायत कर सहते है. इसके बारे में साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लि. के जीएम राजस्व अरविंद कुमार ने बताया. उन्होंने कहा कि बिजली के बिल में गड़बड़ी की अधिक शिकायतें आने पर यह नई सुविधा शुरू की जा रही है. जिसे 21 नवंबर से संचालित किया जाएगा. जिसका निष्पादन विद्युत अधीक्षण अभियंता की निगरानी में होगा.

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इसके साथ ही उन्होंने आगे बताया कि इसपर शिकायत मिलते ही बिजली बिल कि गड़बड़ी को बीने देरी किए दूर किया जाएगा. साथ ही उन्होंने जारी हुए व्हाट्सएप नंबरों का व्यापक प्रचार-प्रसार का निर्देश दिया है. शिकायत के लिए जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर है- पेसू पूर्वी-6287242960, पेंसू पश्चिमी-6287242961, पटना-6287242962, आरा- 6287242963, सासाराम- 6287242964, औरंगाबाद-6287242965, गया- 6287242966, नालंदा-6287242967, मुंगेर-6287242968, जमुई- 6287242969, भागलपुर- 6287242970 है.

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