Patna: मेजर खराबी के कारण ऑनलाइन बिजली बिलिंग ठप, काउंटर पर बिल होंगे जमा

Smart News Team, Last updated: Thu, 5th Aug 2021, 4:06 PM IST
  • पटना में बिजली बिल जमा करने के लिए की जाने वाली ऑनलाइन बिजली बिलिंग सेवा ठप हो गई है. जिसके कारण लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.
मेजर खराबी के कारण ऑनलाइन बिजली बिलिंग ठप

पटना: पटना में बिजली बिल जमा करने के लिए की जाने वाली ऑनलाइन बिजली बिलिंग सेवा ठप हो गई है. जिसके कारण लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. पिछले एक सप्ताह से बिजली कंपनी का कोई भी ऑनलाइन एप काम नहीं कर रहा है. ऐसे में हजारों बिजली उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ा. अधिकारियों ने बताया कि ऑनलाइन प्रणाली में कुछ खराबी आ गई है. जिसे जल्द ही ठीक किया जाएगा. उपभोक्ता बिल जमा करने के लिए चक्कर लगाते रहे है लेकिन राहत नहीं मिली.

ऑनलाइन बिलिंग न जमा कर पाने की वजह से उपभोक्ताओं को काउंटर से बिल जमा करना होगा. पटना में लगभग 20 लाख के करीब उपभोक्ता ऑन लाइन बिल जमा करते हैं. ऐसे में ऑनलाइन सेवा बंद करने से लोगों को काउंटर पर आना पड़ रहा है जिसके कारण बिजली विभाग के अधिकारियों का भी काम बढ़ गया है, साथ ही लोगों को भी घर से बाहर निकलना पड़ा रहा है. ऐप को ठीक करने की कोशिश की जा रही हैं. जल्द ही लोग ऑनलाइन बिल पे कर पाएंगे.

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पटना में बिजली बिल जमा करने के लिए की जाने वाली ऑनलाइन बिजली बिलिंग सेवा ठप हो गई है. जिसके कारण लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. पिछले एक सप्ताह से बिजली कंपनी का कोई भी ऑनलाइन एप काम नहीं कर रहा है. ऐसे में हजारों बिजली उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ा. अधिकारियों ने बताया कि ऑनलाइन प्रणाली में कुछ खराबी आ गई है. जिसे जल्द ही ठीक किया जाएगा. उपभोक्ता बिल जमा करने के लिए चक्कर लगाते रहे है लेकिन राहत नहीं मिली.

ऑनलाइन बिलिंग न जमा कर पाने की वजह से उपभोक्ताओं को काउंटर से बिल जमा करना होगा. पटना में लगभग 20 लाख के करीब उपभोक्ता ऑन लाइन बिल जमा करते हैं. ऐसे में ऑनलाइन सेवा बंद करने से लोगों को काउंटर पर आना पड़ रहा है जिसके कारण बिजली विभाग के अधिकारियों का भी काम बढ़ गया है, साथ ही लोगों को भी घर से बाहर निकलना पड़ा रहा है. ऐप को ठीक करने की कोशिश की जा रही हैं. जल्द ही लोग ऑनलाइन बिल पे कर पाएंगे.

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आए दिन बिजली बिलिंग सेवा में खराबी आती रहती हैं. हालांकि कोरोना के कारण ऑनलाइन बिजली बिलिंग को बढ़ावा मिला था. लेकिन किसी वजह से खराबी के कारण पभोक्ताओं के लिए सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करते हुए बिजली बिल जमा करने की व्यवस्था की गई है. लॉकडाउन की घोषणा के साथ ही बिल काउंटर बंद कर दिया गया था. इस कारण पावर हाउस कार्यालय काउंटर पर हर माह ऑफलाइन बिजली बिल जमा करने वाले उपभोक्ता बिजली बिल जमा नहीं कर पा रहे थे.

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