बिहार में बिजली विभाग स्मार्ट मीटर वालों को दे रहा स्मार्ट बिल, ग्राहकों को आ रहे ऑडियो मैसेज

पटना. राजधानी में ज्यादातर घरों में पुराने मीटर को बदलकर नए स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं. स्मार्ट मीटर के साथ प्रीपेड बिजली की राह भी आसान हो गई है. प्रीपेड बिजली होने से स्मार्ट मीटर में मोबाइल की ही तरह मीटर रीचार्ज किए जा रहे हैं. अब प्रीपेड स्मार्ट उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है कि उन्हें बिजली कंपनी से मीटर रिचार्ज के लिए मोबाइल कंपनी की तरह ही बिजली निगम से ऑडियो मैसेज भेजा जा रहा है. साथ ही सामान्य मीटर के ग्राहकों को भी बिल जमा कराने के लिए ऑडियो मैसेज भेज कर बिल जमा कराने का अनुरोध किया जएगा. बिजली कंपनी की ओर से इस तरह का कोई प्रयोग पहली बार किया गया है.

दरअसल मीटर में पैसा खत्म होने के कारण कई बार ग्राहकों को इसकी जानकारी नहीं होती और बिजली गुल हो जाती है. पहले ही सचेत रहने के लिए बिजली कंपनी ऑडियो मैसेज भेज ग्राहकों को मीटर रिचार्ज कराने या बिल जमा कराने का अनुरोध करेगी. बीएसएनएल के माध्यम से बिजली उपभोक्ताओं को ये ऑडियो संदेश देने का काम रविवार से शुरू कर दिया गया है. 

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राज्य के डेढ़ करोड़ से अधिक उपभोक्ताओं को यह संदेश भेजा जाएगा. बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप को गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड करना होगा. ऑडियो संदेश की शुरुआत में ही बताया जा रहा है कि ये संदेश एनबीपीडीसीएल या एसबीपीडीसीएल की ओर से है ताकि उपभोक्ताओं को किसी तरह का भ्रम न रहे.प्रीपेड मीटर या सामान्य मीटर के लिए अलग-अलग ऑडियो संदेश बनाए गए हैं.

प्रीपेड मीटर के उपभोक्ताओं के लिए- प्रीपेड उपभोक्ताओं को ऑडियो मैसेज भेजकर बताया जाएगा कि आपके मीटर की राशि समाप्त हो गई है और खाता रिचार्च नहीं कराने पर बिजली कटने वाली है, इसलिए देरी न करते हुए तुरंत रिचार्ज करा लें. वहीं जो उपभोक्ता मीटर रिचार्ज करा चुके हैं उन्हें ऑडियो संदेश में बताया जा रहा है कि, रिचार्ज करा लेने पर संदेश को नजरअंदाज करें.

सामान्य मीटर उपभोक्ताओं के लिए- सामान्य मीटर उपभोक्ताओं को भी ऑडियो संदेश के माध्यम से बिजली बिल जमा कराने के लिए बताया जा रहा है. बिजली बिल जमा नहीं करने पर बिजली काटी जा सकती है.